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正确对待不同的声音和意见

       由于工作性质、工作岗位、考虑角度、自身素质等关系,在日常工作中,难免遇到思维碰撞的情况,也难免听到不同的声音和意见。不同的声音和意见,不管是来自上级、来自同事、来自下级,还是来自你不认识的人,学会处理“不同的声音和意见”才能更好的完成工作任务,也才能奏响团队最美的和声。
        因为,历史上秦朝的“焚书坑儒”、西汉的“罢黜百家,独尊儒术”和清朝的“文字狱”,它们在清理其他思想、禁止不同声音的同时,也阻碍了文化的多元发展和国家的繁荣昌盛;对于一个企业、一个团队也是如此。如果外部意见与己虽有不同但是正确合理,清理反对声音就会导致个人刚愎自用,抑制多元化思维,不有利于民主化、科学化、规范化、程序化、合理化的管理,进而阻碍工作的推进。
        听很多人说榴莲味道臭得像屎,总不如自己吃上一口的感受来得真实,难说是你需要的,更难说是你会钟爱的。假装开放听取不同意见,却对这些意见毫无来由地全盘否定,也只是粉饰了太平;只有把不同的意见,经过辩证性地思考,部分吸收为己所用后,才算进步。忠言逆耳,?#23478;?#33510;口;要否定自己真的很难,但做到了,就是成长。
      因此,建议通过以下途径正确对待不同的声音和意见:
     1.首先倾听。给对方一个完整表达自己意见的机会,让他把他的意思完整的表达出来。这时你就要用心去听,以便加强相互的沟通和了解。
      2.要明观点,辨是非。我们要提高自身的别能力,加强学习,接受新理论新娘思想,不断提高自身能力和素养,最大限度的用事实、数据进行分析,实?#34385;?#26159;,具体问题具体分析,来得出准确的观点,明辨是非。
     3.认真考虑不同的意见,?#32610;?#20849;同点。要有诚意听取对方的观点,在听对方叙述完之后,首先去?#32610;?#20320;和他意见相同或相近的地方。
     4.感谢持不同意见者的关心。因为关心同一件?#34385;椋?#25152;以才会产生不同的意见。
     5.不急于行动,给双方时间。适当的停下来,更仔细的考虑一下现存的问题,然后再做决定。
     6.广纳言,纳诤言。纳言,是一?#20013;?#24576;;进言,是一种能力。对于优秀的建议要积极采纳,对于要改进的意见要提出修正方案。个人需要虚心听取他人提出的建议,通过工作日志、工作总结的方式做好记录分析,用以长期警醒自己。
    7.面对不同意见,要学会清理错误声音。对于不切?#23548;?#30340;想法要多加包容,对于错误的声音要及时清理。有时会存在个人利益至上的人,他们公然与企业、与团队唱反调,面对这种情况,应当及时清理保持队伍的纯洁、维护正常的秩序。
      当然,不管是制定经营战略还是决定做什么?#34385;椋?#20915;定前可以有不同声音和意见,但是一旦统一决定下来必须不折不扣的执行;事前臭皮匠赛过事后诸葛亮,多下及时雨,少放马后炮;及时是执行过程中发现当初的?#35782;?#33104;变成了臭豆腐,也要加好茼蒿菜、加好佐料,炒出一盘美味的茼蒿菜炒臭豆腐来。
 
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